Datos sobre el puesto

Gestor/a Comercial de Banca Personal (con catalán)

Oferta

Formación académica: Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.

Experiencia profesional: Imprescindible experiencia mínima de un año en atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero.

En Triodos Bank buscamos personas dinámicas y comprometidas, profesionales del sector bancario que quieran sumarse al desarrollo de la banca ética.

En dependencia de la Gerencia de Banca Telefónica/Comercial gestionará los diferentes canales de relación con nuestros clientes de nuestro negocio Retail Banking en nuestros Servicios Centrales en Las Rozas.

¿Cuáles serían tus funciones y responsabilidades?

Se responsabilizará, entre otras cosas, de las siguientes funciones:

  • Omnicanalidad: atención al cliente y gestión de incidencias.
  • Emisión y recepción de llamadas de carácter operativo y comercial.
  • Acción comercial de venta de servicios y productos.
  • Tareas administrativas derivadas de la gestión comercial.

¿Qué requisitos y competencias básicas buscamos?

  • Titulación superior en Económicas/ADE o similar adecuada al puesto.
  • Imprescindible experiencia mínima de un año en atención al cliente.
  • Experiencia demostrable en gestión comercial de canales a distancia.
  • Alto grado de eficiencia y calidad en la gestión de tareas.
  • Imprescindible catalán (nativo o nivel muy alto)
  • Certificación MIFID.
  • Conocimiento de Excel y Access.
  • Interés por la propuesta de valor de Triodos Bank.
  • Orientación a resultados y orientación al cliente.
  • Habilidades de comunicación en el contacto telefónico.
  • Persona dinámica, entusiasta y con disposición para trabajar como parte de un equipo.
  • Capacidad de planificación, organización y ejecución de tareas con alto grado de excelencia y calidad.
  • Valorable nivel medio de Inglés.

¿Crees que esta oferta de empleo está hecha para ti? Si te interesa participar en el proceso de selección, mándanos tu curriculum vitae junto con una carta de motivación.

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